PROGRAMMA

  1. INTRODUZIONE

Che cosa significa comunicare?

  • Cenni sulle principali teorie e modelli di comunicazione
  • Attori coinvolti nella comunicazione
  • Quali sono gli elementi che intervengono

 

2. TIPI DI COMUNICAZIONE

In che modo comunico? Quali sono le variabili che entrano in gioco? Con che cosa comunico?

  • Verbale
  • Paraverbale
  • Non verbale

    3. STILI RELAZIONALI

    Qual è lo stile relazionale che utilizzo quando comunico?

    • Stile Passivo
    • Stile Aggressivo
    • Stile Assertivo

      4. STRATEGIE DI UNA COMUNICAZIONE EFFICACE

      Come posso trasformare una comunicazione in una comunicazione efficace?

      • Feed back
      • Ascolto attivo
      • Empatia

      5.  L’ IMPORTANZA DELLA COMUNICAZIONE CONSAPEVOLE

      Gli elementi che influenzano la comunicazione:

      • Il potere delle parole
      • La negazione
      • Condizionamenti

      6. ESSERE CONSAPEVOLI DELL’INCONSAPEVOLE: LA MENTE INCONSCIA

        Conoscersi meglio per comunicare meglio.

        • Obblighi e doveri: i “devo” che intrappolano
        • Paure
        • Aspettative
        • Rabbia
        • Colpevolizzazione e responsabilità
        • Sensi di colpa

        7. ALZARE GLI OCCHI DAL PROPRIO OMBELICO

        Mettersi nei panni del proprio interlocutore.

        8.  LA SCELTA